Agile-маркетинг — маркетинговый подход, при котором команды определяют проекты с большой отдачей и фокусируют на них свои усилия, измеряют их влияние, а затем непрерывно и постепенно…
Маркетинг
CSAT — сокращение для «клиентской удовлетворенности» (client satisfaction), часто используемого показателя эффективности в маркетинге. Как измерить CSAT? CSAT измеряется вопросом ниже или его вариантами, которые обычно добавляют в…
Пожизненная ценность клиента (CLV) — сумма, которую клиент принесет за весь период сотрудничества. Этот показатель помогает определить оптимальные затраты на привлечение клиента. Например, если пожизненная ценность…
Руководитель отдела маркетинга компании — директор по маркетингу. Директора по маркетингу отвечают за стратегию и реализацию маркетинговых кампаний организации. Они наблюдают, чтобы маркетинговые проекты были закончены вовремя и приносили прибыль фирме или…
Компании используют маркетинг для привлечения клиентов и построения взаимоотношений с ними. Самый большой вопрос компаний по поводу маркетинга в том, какой будет возврат инвестиций (ROI)…
Биг дата или большие данные — большой объем структурированных и неструктурированных данных. Биг дата используется для компьютерного анализа, выявляющего закономерности, тренды и корреляции, особенно касающиеся человеческого…
Net Promoter Score (NPS), в переводе на русский — индекс потребительской лояльности — индекс со значением от −100 до 100, измеряет желание покупателей порекомендовать продукты или сервисы компании…
Перфоманс маркетинг (Perfomance marketing) — обширный термин, которым называют интернет-маркетинг и рекламные кампании, в которых рекламодатели платят только когда происходит определенное действие: например, продажа, клик или заявка. Отличия перфоманс маркетинга от других видов…